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/* Capas de un recorrido (usado en /diseno-de-recorridos-de-cliente/) */
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/* Enlace inline hacia otra pieza de Ideas */
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/* Hub de Ideas (/ideas/) */
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.hub-card strong{display:block;font-family:var(--serif);font-weight:500;font-size:21px;color:var(--ink);margin-bottom:8px;letter-spacing:-.3px}
.hub-card p{margin:0;font-size:14px;color:#5f5b54;max-width:none}

.top-crumbs{display:flex;align-items:center;gap:14px;flex-wrap:wrap}
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