Daniel CárdenasDiseño de experiencias para negocios
Hola, me alegra
que estés aquí.
Tu negocio tiene un objetivo. Yo diseño el camino para llegar a él.
¿Quieres conocer el sitio o prefieres vivir una experiencia?
Daniel CárdenasAntes de empezar
¿Sabes qué es
una experiencia?
Daniel CárdenasAntes
Durante mucho tiempo,
los negocios funcionaron así.
El cliente buscaba, leía, intentaba entender y, muchas veces, terminaba preguntando.
Daniel CárdenasEl cambio
Pero las personas
cambiaron.
Llegan desde distintos lugares con una necesidad concreta.
Daniel CárdenasLa idea
No necesita aprender
cómo funciona tu negocio.
Necesita conseguir lo que vino a buscar.
Vamos a vivirlo.
Daniel CárdenasTu experiencia
¿Qué experiencia
quieres vivir?
Elige el negocio que más se parece al tuyo.
Esa experiencia está en construcción. Mientras tanto, vive la de Veterinaria, que ya funciona completa.
Daniel CárdenasVeterinaria
Perfecto.
Ahora vas a vivirlo.
¿Cómo podemos ayudarte?
La persona llega con una necesidad. El recorrido la guía.
Patitas Felices
Ejemplo de experiencia · clínica ficticia
Bienvenido
Tu mascota,
en las mejores manos.
Patitas Felices
Hola
¿En qué podemos ayudarte?
Cuéntanos qué necesitas y te llevamos directo al siguiente paso.
Patitas Felices
¿De quién quieres saber?
Patitas Felices
Cliente recurrente
Bienvenido de nuevo.
Ingresa el código de tu mascota y entra directo a su perfil.
Para esta demostración usa TOBY774.
Patitas Felices
Editar perfil
Toby es un perro activo, cariñoso y lleno de energía. Su última consulta fue hace 2 meses; su próximo control está por agendarse.
- Control generalTodo en orden
- Vacunación anualSéxtuple
- Consulta por otitisTratamiento completado
- DesparasitaciónInterna y externa
- Vacuna séxtupleAplicada 03 Feb 2026 · Próxima 03 Feb 2027Al día
- RabiaAplicada 03 Feb 2026 · Próxima 03 Feb 2027Al día
- BordetellaAplicada 15 Dic 2025 · Próxima 15 Dic 2026Próxima
- LeptospiraAplicada 15 Dic 2025 · Próxima 15 Dic 2026Próxima
¿Qué quieres hacer?
Patitas Felices
Un control a tiempo es más momentos juntos.
Agendar control
¿Qué día te viene bien?
Patitas Felices
Agendar control
¿Qué horario prefieres?
¡Listo!
Cita de Toby confirmada.
Demostración. No se agendó ninguna cita real. Así podría verse la confirmación para los clientes de tu negocio.
Patitas Felices
Pedido
La comida de Toby.
Ya sabemos qué come y cuánto. Solo confirma.
Patitas Felices
Medicamento
La indicación ya está registrada.
Pide la renovación sin tener que llamar a preguntar cuál era.
Patitas Felices
Tengo una pregunta
¿Sobre qué es tu pregunta?
Patitas Felices
Estamos aquí.
Sin formularios. Un veterinario de turno te atiende ahora mismo.
Cra. 15 # 93-21, Bogotá · a 10 minutos de tiPatitas Felices
Conócenos
Cuidamos a tu mascota como si fuera nuestra.
- Quiénes somosUn equipo de 4 veterinarios que conocen a cada paciente por su nombre.
- Qué hacemosMedicina preventiva, vacunación, consulta general y urgencias.
- Cómo trabajamosToda la información de tu mascota en un solo lugar, sin repetirla cada vez.
- ContactoCra. 15 # 93-21, Bogotá · Lun a Sáb, de 8 a. m. a 6 p. m.
Listo
Demostración. No se envió ningún mensaje real. Así podría verse la respuesta para los clientes de tu negocio.
Así vive un cliente la experiencia de Al Natural
Bienvenido
Un café, buena comida
y un lugar para disfrutar.
locales
real
acogedor
Hola
¿En qué podemos
ayudarte hoy?
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Mi pedido
Tu pedido está vacío. Elige algo del menú.
¿Cómo prefieres recibirlo?
¡Pedido recibido!
Demostración. No se envió ningún pedido real. Así podría verse la confirmación para los clientes de tu negocio.
Un buen momento
también se planea.
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Reserva tu mesa.
¿Qué día te viene bien?
¿Qué horario prefieres?
¿Cuántas personas?
¡Listo!
Tu mesa está reservada.
Demostración. No se reservó ninguna mesa real. Así podría verse la confirmación para los clientes de tu negocio.
Nos vemos
pronto.
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Fecha del evento
Cuéntanos qué necesitas
¡Qué bueno verte de nuevo!
Ingresa tu código de cliente y accede más rápido.
Para esta demostración usa ANA001.
Hola, Ana
Qué gusto verte otra vez.
Tengo una pregunta
¿Sobre qué es tu pregunta?
Un café,
buena comida.
Conócenos
Cocina real, hecha con calma.
- Quiénes somosUn negocio de Tunja que elabora sus propios hojaldres, yogurt artesanal y café.
- Qué hacemosCafé, cosas para comer, postres y bebidas naturales, en el local o para llevar.
- Cómo trabajamosPides lo que quieres sin preguntar cada detalle: menú, reserva o pedido para tu evento.
- Dónde estamosTunja, Boyacá.
Listo
Demostración. No se envió ningún mensaje real. Así podría verse la respuesta para los clientes de tu negocio.
Daniel CárdenasRevelación
¿Te diste cuenta
de lo que acabas de hacer?
Daniel Cárdenas
Eso es lo que hago
Acabas de vivir
una experiencia diseñada.
No diseñé una página para ti.
Diseñé el camino que acabas de recorrer.
Diseño lo que pasa entre tu negocio y tus clientes.
Daniel CárdenasCasos y prototipos
La misma forma de pensar,
en negocios distintos.
Daniel CárdenasAhora es tu turno
Ahora imagina esto
en tu negocio.
Tu cliente llega. ¿Qué debería poder hacer sin que tú tengas que explicárselo?